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Introduction

Service de réalisation de sondage en ligne en votre nom

Les solutions OutSideSOFT vous offre le service de réalisation de sondage. Ceci signifie que vous désirez que nous nous occupions de tout.

Il existe principalement trois modes de services :

Le service stratégique

Le service d'accompagnement (nous vous accompagnerons)

Le service de réalisation clé-en-main (on s'occupe de tout)

Le service stratégique

Service de conversion de vos applications vers la technologie .NET (web ou windows)

Ce service est principalement d'ordre stratégique. Nous vous enverrons un conseiller d'affaire qui maîtrise les divers concepts et services d’une entreprise afin de vous aider à cibler vos besoins en terme de sondage.

Nos conseillers proposeront diverses approches de procéder et élaboreront le plan de projets si vous le désirez. Ils pourront vous accompagner tout au long de l'application de la stratégie élaborée.

Le service d'accompagnement

Service de programmation .NET (web, Windows, SOA)

Ce service est principalement axé pour les entreprises qui désirent effectuer leur sondage mais qui désire avoir un certain niveau de supervision (principalement au début de la réalisation du sondage et lors de la production des rapports).

Ce service se traduit habituellement en terme d'une banque d’heure. Nous pourrons élaborer ensemble vos besoins précis d’accompagnement et déterminer le nombre d'heure requis et le moment où notre accompagnement sera le plus profitable pour vous.

Le service de réalisation clé-en-main

Service conseil en technologie de l'information, en processus et en gestion du changement

Comment doit-on procéder ? (processus de quotation)

1. Une rencontre avec le client nous permettra de d'obtenir les informations suivantes pour nous permettre d’élaborer une offre de service

Type de sondage: Ciblé ou non ciblé

Le nombre de contact ciblé

Le questionnaire

Le nombre de langue

Qui s'occupera de traduire le questionnaire ?

Date de début cible

Date de fin cible

Combien de rapport de suivi désirez-vous ?

Besoin en rapport

2. Nous vous remettrons une cotation

3. Sur acceptation, nous passerons à la suite des évènements, i.e. à la réalisation du sondage.

Processus de réalisation du sondage

[A] La codification : Nous nous chargerons de codifier vos questionnaires dans le système.

[B] L'acceptation du client : Nous pourrons tester le sondage avec vous et effectuer les modifications finales avant le lancement.

[C] L'activation : Nous nous occuperons d’activer le sondage au moment de votre choix.

[D] Le suivi et les rappels : Nous effectuerons un suivi et fourniront un rapports d’avancement selon vos besoins

[E] La désactivation : Le sondage sera désactivé selon vos besoins au moment choisi.

[F] La production des rapports : Nous produirons les rapports pour vous. Si vous avez des besoins que notre système ne peut produire, nous offrons également ce service de développement pour combler vos besoins.